近日，吴彦祖398元的英语课火了，关系话题“吴彦祖398元英语课销售额超500万”“吴彦祖英语课遭吐槽本东说念主只讲5分钟”11日也在应付平台引热议。
据北京商报，有破费者称“10分钟里只消5分钟是吴彦祖讲，剩下的本领由其他敦厚教师常识。而宣传的AI陪练，也只消语音对话的形态，并非视频对话，明星更像是让东说念主购买课程的噱头。”
▲高途官方微博视频截图
客服回话
11日上昼，中新经纬以破费者身份在抖音平台筹划课程售卖客服，客服示意，《吴彦祖带你学白话》一共84节课，逐日零点更新1纲领播课程，每节课程包含课程视频+白话对练，一节课完满学完任意20分钟。
对于破费者质疑的吴彦祖讲课时长问题，该客服称，课程是由吴彦祖和高途主讲敦厚共同完成，但吴彦祖占比多些。
《吴彦祖带你学白话》英语课程由高途栽培集团和雅识栽培科技在2月底并吞推出。高途App泄露，课程本色主如果吴彦祖本东说念主录制的竖屏视频，课程首发价为398元，每节课8—10分钟。按照84节课来算，平均下来每节课不到5元。
中新经纬查询发现，现在该课程在抖音商城、高途App等多平台进行售卖，仅在抖音商城就有多个售卖鸠合，最高的销量超2000，销售额近百万。另据蓝鲸新闻，第三方数据平台泄露，3月3日至3月9日，“吴彦祖带你学白话”居品5天销售额超500万元。
▲抖音平台截图
该商品的细目页中泄露，课程共有7大主题单位，35个高频话题场景，包括交友、出行、健身、饮食、购物等本色。此外，对于主讲东说念主先容，页面泄露：“课程主持东说念主（吴彦祖）联袂高途主讲，引颈英语学习新习尚。”
在应付平台上，也有许多破费者关怀售后问题。上述客服示意，课程守旧7天极端由革新，课程灵验期是2年，珺牛配资回放次数不限。也便是说，破费者最多不错免费试听7节课。此外，该客服称，破费者不惬意不错售后，但现在退货的未几。
不外，在高途App上，该课程的退课发挥中写说念，由于在线课程的至极性质，央求退款时，已解锁更新的课节不可退款；未解锁更新的课节，在解锁前可央求退款，退款得胜的课节不成陆续学习。
讼师：幸免因“追星心态”冲动破费
频年来明星效应带火的常识付费居品不计其数，在购买及售后顺次，破费者应该防备哪些问题？
北京中银讼师事务所高档结伴东说念主杨保全对中新经纬示意，破费者在购买肖似线上课程时，要核实宣传信得过性，警惕“明星噱头”。如上述破费者响应讲课时长等问题，左证告白法章程，告白不得含有诞妄或引东说念主扭曲的本色。若明星或平台夸大课程后果，可能组成诞妄告白或诓骗。
杨保全示意，明星跨界栽培短缺行业禀赋认证，课程绸缪可能短缺系统性，破费者要感性看待明星效应，评估课程专科性。“提议破费者优先采选有栽培禀赋背书、用户评价透明的课程，幸免因‘追星心态’冲动破费。”
在售后顺次，杨保全以为，破费者应该防备审查条约要求，关怀退费礼貌，“左证关系法律章程，积累课程等数字化商品若未商定不可革新，破费者有权在7日内极端由退货。若平台成立划分理退费门槛，可向消协投诉或告状。”
杨保全示意，破费者需以“本色质地”而非“明星光环”为中枢判断程序，同期善用法律用具珍视权利。对于明星课程，监管部门应加强告白合规审查，平台需完善售后机制，幸免“流量变现”演变为“割韭菜”乱象。