8月22日，国度邮政局在上海召开规范市集次序、擢升服务质地专题会议。聚焦规范市集次序，擢升快递服务质地，服从打造良性竞争生态，进一步鼓舞行业发展转型升级和高质地发展。南齐记者属意到，这次会议明确提议：鉴定防卫“内卷式”恶性竞争，并强调快递企业要镇定自查内省，强化行业自律。立异是擢升快递服务质地的中枢身分，亦然开脱“内卷式”恶性竞争的压根前程。
7月30日，中共中央政事局召开会议强调，要强化行业自律，防卫“内卷式”恶性竞争。长久以来，快递物流行业深陷廉价竞争泥淖，此条目引刊行业关怀。但南齐记者近期采访快递行业相关东说念主士了解到，本年上半年，快递“价钱战”依旧严重，有网点加盟商直言，廉价恶性竞争对本年自己收入就已下滑的近况“雪上加霜”。
国度邮政局这次会议条目，快递企业要强化大局流露、风险流露、拖累流露，极力构建快递市集良性竞争生态。一是鉴定防卫“内卷式”恶性竞争。良性的市集竞争追求时期立异、质地擢升、效益提高，而非单纯价钱和业务量的竞争。快递企业要镇定自查内省，强化行业自律，投资期货知道自身比拟上风，束缚丰富服务居品，鼓舞开展各别化竞争，促进市集竞争良性发展，共同把“蛋糕”作念大作念好，造成多赢场所。
会议强调，二是服从擢升快递服务质地竞争力。行业必须把鼓舞发展的安身点转到提高质地和效益上来，鼓舞快递服务从“有莫得”向“好不好”滚动，以高品性服务助力高质地发展。快递企业要束缚增强服务质地第一流露，束缚立异服务实验和神志，全目的多头绪擢升快递服务品性。三是执续提高立异发展能力。立异是擢升快递服务质地的中枢身分，亦然开脱“内卷式”恶性竞争的压根前程。快递企业要进一步强化立异流露，进一步激勉业绩、学问、时期、惩处、数据和成本等出产身分活力，凝华高质地发展的内生能源。
值得关怀的是，会议强调，要深远快递服务质地凸起问题整治。按照会议部署，国度邮政局将在本年9月至12月时辰，在宇宙范围内组织开展快递服务质地凸起问题专项整治步履，重心聚焦加强快递终端服务规范惩处、规范快递服务功课历程、擢升快递服务客服质地、强化合规盘算推算流露、转机服务集合矫捷等五个方面。快递企业总部要健全完善对所属服务集合安全保险、服务质地、业务历程的惩处拖累机制，擢升对所属服务集合的控盘能力，强化快递服务质地监测，实时整改违纪问题。